Kargoya veriliş ve kargo ücretleri

Pazartesi–Cumartesi 15.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

Türkiye içi kargo: 1–5 ürün ₺70,00; 6–10 ürün ₺150,00; 11 ve üzeri ₺250,00.
₺1.500,00 ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo.

Pazar günü kargo çıkışı yapılmaz. Kargoya veriliş süresi, teslimat süresi değildir; teslimat adresinize ve kargo firmasına göre değişir.

İade Politikası

Amiral Ayakkabı olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve Türkiye’de yürürlükte bulunan mesafeli satış mevzuatına uygun hareket ediyoruz.

Türkiye’de, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketiciler, yasal istisnalar dışında, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilirler. Bu hak, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması şartıyla geçerlidir.

Ancak, müşterinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya özel baskı uygulanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle bu ürünlerde, üretim hatası veya ayıp bulunmadığı sürece iade ve değişim yapılamamaktadır.

Siparişinizi oluşturmadan önce seçtiğiniz tasarım, beden, renk ve diğer tüm bilgileri dikkatlice kontrol ederek onaylamanızı önemle tavsiye ederiz.

Teslim aldığınız üründe üretim kaynaklı bir hata, yanlış ürün gönderimi veya herhangi bir ayıp bulunması halinde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra gerekli görülmesi halinde ürün değişimi veya iadesi en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:

Amiral Ayakkabı

📧 destek@amiralayakkabi.com

📞 0506 951 09 02

📍 Fevzi Çakmak Mah. 10595 Sok. No:21, Karatay / Konya (Aykent Ayakkabıcılar Sitesi)

İade ve numara değişimi nasıl yapılır?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinizi iletebilirsiniz. Kullanılmamış ürünlerde numara değişimi de kabul edilir. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerle ilgili yasal haklarınız saklıdır.

İade için sipariş numaranızla destek@amiralayakkabi.com adresinden veya 0506 951 09 02 numarasından bize ulaşın. Size iade kargo kodu ve gönderim bilgileri iletilir. Ürünü bu kodla belirtilen kargo şubesine/teslim noktasına teslim edebilirsiniz; paketin içinde hazır iade etiketi bulunması gerekmez.

Tarafımızdan sağlanan iade koduyla yapılan iadelerin kargo ücretini Amiral Ayakkabı karşılar. İadelerde yeniden stoka ekleme veya işlem ücreti alınmaz. Numara değişimi için gönderim öncesinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.